Spenns huvudfunktioner
Spenn drivs av Spenn Group AS (”Spenn Group”), organisationsnummer 932 435 888, Inkognitogata 33, 0245 OSLO, Norge. Spenn Group gör det möjligt för olika deltagande handlare och tjänsteleverantörer (”partner”) att tilldela Spenn till kunder eller medlemmar i sina respektive lojalitetsprogram (”partnermedlemmar”) baserat på deras köp hos partnern.
Dessa villkor och bestämmelser (”villkor”) utgör tillsammans med respektive partners medlemsvillkor för lojalitetsprogram (”partnervillkor”) gäller för intjänande och användning av Spenn för partnermedlemmar som inte har registrerat sig för Spenn-plattformen. Tillgång till och användning av Spenn-plattformen regleras av Spenn-plattformens villkor och bestämmelser.
”Spenn” är den måttenhet som används av Spenn Group och dess partner för att tilldela lojalitetspoäng till partnermedlemmar, och som kan lösas in i samband med deras köp av berättigade produkter och tjänster.
Spenn
Varje partner definierar rätten att tjäna och använda Spenn för köp av partnerns olika produkter och tjänster från tid till annan. Följaktligen kan den mängd Spenn som tjänas vid köp av en partners produkt och den mängd Spenn som behövs för att lösa in olika erbjudanden från partners variera.
Spenn kan lösas in mot berättigade produkter och tjänster från partner, med eller utan ytterligare kontant betalning. Varje partner förbehåller sig rätten att när som helst bestämma det belopp av Spenn som kan lösas in mot kvalificerade produkter och tjänster hos partnern i fråga.
Den valuta som är kopplad till ditt Spenn-saldo bestäms av den hemvist du väljer när du registrerar dig hos en partners lojalitetsprogram. Tillgängliga valutor är NOK, SEK, DKK, EUR och GBP. Det belopp i Spenn som tjänas in eller löses in vid köp från en partner i ett annat land än där du har din hemvist kan skilja sig från det belopp i Spenn som tjänas in eller löses in vid liknande köp i det land där du har din hemvist. Byte av hemvist kan vara föremål för begränsningar eller avgifter.
Spenn är giltiga under en period på tre (3) år räknat från den sista dagen i den månad då de utfärdades. Efter detta upphör Spenn att gälla och tas bort.
När du löser in Spenn mot en produkt eller tjänst används de äldsta tillgängliga Spennen först.
Våra partner är ansvariga för att förse oss med information om dina köp av produkter eller tjänster, så att vi kan utfärda rätt mängd Spenn till dig. Våra partner är också ansvariga för att förse oss med information om din användning av Spenn, så att vi kan ta ut rätt mängd Spenn. Spenn Group ansvarar inte för fel i information som Spenn Group erhåller från sina partner.
Spenn tjänas inte in på köp som är helt reglerade genom inlösen av befintliga Spenn. När ett köp delvis betalas med likvida medel kan nya Spenn tjänas in på den del av köpet som betalas med likvida medel.
Spenn kommer att utfärdas till ditt konto när betalningstransaktionen för nämnda köp är oåterkalleligen genomförd. Om en betalning för en vara eller tjänst (inklusive resor) återbetalas eller avbryts kommer även intjänade Spenn att upphävas. Den tidpunkt då ett köp anses vara oåterkalleligen genomfört regleras i partnervillkoren för partnern i fråga.
Spenn Group är inte ansvarigt för produkter och tjänster som erbjuds av partner.
Spenn utgörs inte av elektroniska pengar, andra penningmedel eller e-penningmarkörer. Varje Spenn har ett fast utgångsdatum och kan inte bytas mot fiatpengar, kontanter, andra medel eller e-pengar med Spenn Group eller någon partner, enligt vad som anges i partnervillkoren för respektive partner.
Du är ensam ansvarig för alla skatter som uppstår till följd av eller i samband med intjänande eller användning av Spenn, till exempel när Spenn intjänas i samband med tjänsteresor som betalas av din arbetsgivare. Spenn Group frånsäger sig allt ansvar i förhållande till skatter och skattskyldigheter som åläggs dig i samband med intjänande eller användning av Spenn och/eller förmåner.
Uppsägning av medlemskap och radering av uppgifter
Uppsägning av ditt medlemskap i partnernas lojalitetsprogram omfattas av respektive partners villkor och begäran om uppsägning måste riktas direkt till respektive partner.
Du kan när som helst begära att dina användaruppgifter raderas. Om du väljer att radera dina uppgifter hos Spenn Group, kommer du efter föregående uttryckligt meddelande att förlora registrerade Spenn.
Privacy
Spenn Group är personuppgiftsansvarig för sin behandling av personuppgifter i samband med Spenn och kommer att behandla personuppgifter som är nödvändiga för (i) fullgörandet av dessa villkor, (ii) eventuella samtycken som du lämnat, (iii) Spenn Groups berättigade intressen; och (iv) efterlevnad av Spenn Groups rättsliga förpliktelser.
Spenn Group och partnerna kommer att utbyta personuppgifter i den utsträckning som är nödvändig för att underlätta funktioner i Spenn Group, inklusive men inte begränsat till intjänande och användning av Spenn, och integration med partnertjänster såsom medlemsregistrering, bokning och betalningslösningar. Varje partner är personuppgiftsansvarig för sin egen behandling av dina personuppgifter.
Se spenngroup.com/privacy-policy för mer detaljerad information om vår behandling av personuppgifter.
Allmänt
Spenn Group förbehåller sig rätten att när som helst ändra Spenn och/eller dessa villkor. Eventuella ändringar kan träda i kraft omedelbart vid tidpunkten för meddelandet. Meddelande kan lämnas antingen via Spenn Groups partners webbplats, Spenn Groups webbplats eller via e-post. Din fortsatta användning av Spenn efter ett sådant meddelande kommer att anses utgöra ett godkännande av sådana ändringar.
Spenn Group förbehåller sig rätten att stänga ner Spenn och säga upp dessa villkor med alla intjänade Spenn med 30 dagars varsel. Meddelande kan lämnas antingen via Spenn Groups partners webbplats, Spenn Groups webbplats eller via e-post.
Om ändringar av dessa villkor kräver ditt godkännande eller samtycke enligt tillämplig lag, kommer Spenn Group att begära ditt godkännande eller samtycke till de relevanta ändringarna. Spenn Group förbehåller sig rätten att avsluta din tillgång till Spenn om du inte samtycker till eller accepterar ändringar. Om du inte vill vara bunden av ändrade villkor står det dig fritt att avsluta ditt konto och radera data i enlighet med punkt 3 ovan.
Du bör regelbundet läsa igenom dessa villkor för att säkerställa att du är bekant med de aktuella villkoren för användning av Spenn.
Spenn Group har rätt att överföra sina rättigheter och skyldigheter inklusive dessa villkor till en annan juridisk person (bolag) utan att inhämta ditt samtycke.
Information om Spenn Group och dessa villkor, inklusive administrativa uppdateringar, ändringar av villkoren eller marknadsföringsinformation som du har samtyckt till att ta emot, kommer att kommuniceras elektroniskt via e-post, SMS, push-notiser och/eller meddelanden i appen. För mer information, se spenngroup.com/privacy-policy. Du är ansvarig för att hålla dina kontaktuppgifter uppdaterade för att säkerställa att du får kommunikation från Spenn Group.
Med undantag för vad som uttryckligen anges i dessa villkor eller föreskrivs i tillämplig tvingande lag, har vi inget ansvar och ska inte vara ansvariga för någon kostnad eller annan skada som uppkommer för dig eller någon annan i samband med användningen av Spenn, inklusive förtjänst och användning av Spenn, eller i övrigt i samband med någon fråga som regleras av eller hänvisas till i dessa villkor.
Vi kan inte garantera att Spenn Groups tjänster kommer att vara fri från tekniska problem, driftstopp eller liknande oförutsedda omständigheter vid någon tidpunkt och vi kommer inte att vara ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för sådana händelser eller omständigheter.
Överträdelse av dessa villkor kan leda till att din tillgång till Spenn stängs av eller avslutas. Om din tillgång avslutas på grund av överträdelse eller missbruk kan alla Spenn som du har tjänat in raderas från ditt konto och partner kan komma att underrättas om detta. Varje partner kan efter eget gottfinnande överväga eventuella effekter som överträdelsen av dessa villkor kommer att ha på ditt medlemskap i partnerns lojalitetsprogram. Misstanke om brottslig överträdelse av dessa villkor, eller annan brottslig handling, kan komma att anmälas till myndigheterna.
Tvister
Vid en eventuell tvist avseende Spenn eller villkoren ska norsk lag tillämpas. Tvister ska avgöras i norsk domstol. Asker och Bærum (Norge) tingsrätt är Spenn Groups ordinarie domstol för tvister som omfattas av norsk lag.