Vilkår og betingelser for Spenn

Spenns hovedfunktioner
1. Spenn administreres af Spenn Group AS (“Spenn Group”), organisationsnummer 932 435 888, Inkognitogata 33, 0245 Oslo. Spenn Group gør det muligt for forskellige deltagende forhandlere og tjenesteudbydere (“partner” eller “partnere”) at tildele Spenn til kunder eller medlemmer af deres loyalitetsprogrammer (“partnermedlemmer”) baseret på deres køb hos partneren.
2. Disse vilkår og betingelser (“vilkår”) sammen med den respektive partners vilkår for medlemskab af loyalitetsprogrammet (“partnervilkår”) gælder for optjening og brug af Spenn for partnermedlemmer, der ikke har tilmeldt sig Spenn-platformen. Adgang til og brug af Spenn-platformen er underlagt Spenn-platformens vilkår og betingelser.
3. “Spenn” er den måleenhed, der bruges af Spenn Group og dets partnere til at tildele loyalitetspoint til partnermedlemmer, og som kan indløses i forbindelse med deres køb af kvalificerede produkter og tjenester.
Spenn
1. Hver partner bestemmer retten til at optjene og bruge Spenn til køb af partnerens forskellige produkter og tjenester til enhver tid. Følgelig kan mængden af Spenn, der bliver optjent ved køb af en partners produkt, og mængden af Spenn, der er behov for til at indløse forskellige tilbud fra partnerne, variere.
2. Spenn kan indløses til kvalificerede produkter og tjenester fra partnerne, både med og uden en ekstra kontant betaling. Hver partner forbeholder sig til enhver tid retten til at bestemme mængden af Spenn, der kan indløses mod partnerens kvalificerede produkter og tjenester.
3. Den valuta, der er knyttet til din Spenn-saldo, bestemmes af den bopæl, du har valgt, når du registrerer dig hos en partners loyalitetsprogram. De tilgængelige valutaer er NOK, SEK, DKK, EUR og GBP. Beløbet for Spenn, der optjenes eller indløses ved køb hos en partner i et andet land end dit bopælsland, kan være forskelligt fra beløbet for Spenn, der optjenes eller indløses ved lignende køb i dit bopælsland. Ændring af bopæl kan være underlagt begrænsninger eller gebyrer.
4. Spenn er gyldige i en periode på tre (3) år, beregnet fra den sidste dag i den måned, hvor de er udstedt. Herefter udløber og fjernes Spenn.
5. Når du bruger Spenn på et produkt eller en tjeneste, bliver de ældst tilgængelige Spenn brugt først.
6. Det er vores partneres ansvar at videregive oplysninger til os om dine køb af produkter eller tjenester, så vi kan overføre det korrekte antal Spenn til dig. Vores partnere er desuden ansvarlige for at videregive oplysninger om din brug af Spenn til os, så vi kan trække den rigtige mængde Spenn. Spenn Group er uden ansvar som følge af fejl i oplysninger, som Spenn Group har modtaget fra partnere.
7. Spenn optjenes ikke på køb, som afregnes fuldt ud ved indløsning af eksisterende Spenn. Hvis et køb delvist betales med kontanter eller lignende, kan nye Spenn optjenes på den del af købet, der er betalt med kontanter eller lignende.
8. Spenn vil blive udstedt til din konto, når betalingen for det pågældende køb er gennemført endeligt. I tilfælde af at en betaling for en vare eller tjeneste (herunder rejse) refunderes, annulleres eller tilbageføres, vil de optjente Spenn også blive tilbageført. Hvornår et køb anses for at være endeligt gennemført, er fastlagt i den pågældende partners vilkår og betingelser.
9. Spenn Group er på ingen måde ansvarlig for produkter og tjenester, der udbydes af partnere.
10. Spenn er ikke elektroniske penge, andre midler eller elektroniske pengetokens. Hver Spenn har en fast udløbsdato og vil ikke kunne veksles til fiatvaluta, kontanter, andre midler eller elektroniske pengetokens hos Spenn Group eller en partner, som beskrevet i partnerbetingelserne for hver partner.
11. Du er selv eneansvarlig for alle skatter, der følger af eller er relateret til optjening eller brug af Spenn, f.eks. hvor Spenn optjenes i forbindelse med forretningsrejser, der er betalt af din arbejdsgiver. Spenn Group frasiger sig ethvert ansvar i forhold til skatter og skatteforpligtelser, som pålægges dig i forbindelse med optjening eller brug af Spenn og/eller fordele.
Opsigelse af medlemskaber og sletning af data
1. Opsigelse af medlemskabet af partnernes loyalitetsprogrammer er omfattet af hver partners vilkår og betingelser, og ønsker om opsigelse skal rettes direkte til hver partner.
2. Du kan altid bede om at få slettet dine brugerdata. Vælger du at slette dine data hos Spenn Group, vil du ved forudgående eksplicit besked miste registrerede Spenn.
Privacy
1. Spenn Group er dataansvarlig for sin håndtering af personoplysninger i tilknytning til Spenn og vil behandle personoplysninger i det fornødne omfang for (i) opfyldelse af disse vilkår, (ii) eventuelle samtykker givet af dig, (iii) Spenn Groups legitime interesser og (iv) opfyldelse af Spenn Groups juridiske forpligtelser.
2. Spenn Group og partnerne vil udveksle personoplysninger i det nødvendige omfang for at facilitere funktioner i Spenn Group, herunder, men ikke begrænset til, optjening og brug af Spenn og integration med partnertjenester såsom medlemsregistrering, bookinger og betalingsløsninger. Hver partner er den dataansvarlige for deres egen håndtering af dine personoplysninger.
3. Se spenngroup.com/privacy-policy for yderligere oplysninger om vores behandling af personoplysninger.
Generelt
1. Spenn Group forbeholder sig retten til at ændre Spenn og/eller disse vilkår til enhver tid. Ændringer kan være gældende med det samme på tidspunktet for meddelelsen. Meddelelsen kan enten gives via Spenn Groups partnere, Spenn Groups hjemmeside eller via e-mail. Hvis du fortsætter med at bruge Spenn efter en sådan meddelelse, anses det for at være en accept af sådanne ændringer.
2. Spenn Group forbeholder sig retten til at lukke Spenn ned og opsige disse vilkår samt alle optjente Spenn med 30 dages varsel. Meddelelsen kan enten gives via Spenn Groups partnere, Spenn Groups hjemmeside eller via e-mail.
3. Hvis ændringer af disse vilkår kræver din accept eller dit samtykke i overensstemmelse med gældende lovgivning, vil Spenn Group bede om din accept eller dit samtykke til de relevante ændringer. Spenn Group forbeholder sig retten til at lukke din adgang til Spenn, såfremt du ikke giver samtykke til eller accepterer ændringer. Såfremt du ikke ønsker at have ændrede vilkår, står det dig frit for at lukke din konto og slette data i overensstemmelse med punkt 3 ovenfor.
4. Du bør regelmæssigt gennemgå disse vilkår for at sørge for, at du er fortrolig med de aktuelle vilkår for brug af Spenn.
5. Spenn Group er berettiget til at overføre sine rettigheder og forpligtelser under disse vilkår til en anden juridisk enhed (virksomhed) uden at anmode om dit samtykke.
6. Oplysninger om Spenn Group og disse vilkår, inklusive de administrative opdateringer, ændringer af vilkårene eller marketingoplysninger, som du har givet samtykke til at modtage, vil blive formidlet elektronisk via e-mail, sms, pushnotifikationer og/eller meddelelser i appen. Se spenngroup.com/privacy-policy for yderligere oplysninger. Du er selv forpligtet til at sørge for, at dine kontaktoplysninger er opdaterede, så du kan modtage kommunikation fra Spenn Group.
7. Med undtagelse af hvad der udtrykkeligt er angivet i disse vilkår eller fastsat i gældende bindende lovgivning, har vi intet ansvar og er ikke ansvarlige for omkostninger eller anden skade, som du eller nogen anden måtte pådrage sig i forbindelse med brug af Spenn, inklusive optjening og brug af Spenn, eller på anden vis i forbindelse med noget forhold, der reguleres af eller er benævnt i disse vilkår.
8. Det kan ikke garanteres, at Spenn Groups tjenester til enhver tid vil være uden tekniske problemer, nedetid eller lignende utilsigtede hændelser, og vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for sådanne hændelser eller omstændigheder.
9. Ethvert brud på disse vilkår kan føre til, at din adgang til Spenn bliver suspenderet eller tilendebragt. Såfremt din adgang ophører på grund af brud eller misbrug, kan alle Spenn, som du har optjent, blive slettet fra din konto, og partnere kan få besked herom. Den enkelte partner kan efter eget skøn vurdere, om brud på disse vilkår vil have konsekvenser for dit medlemskab af partnerens loyalitetsprogram. Ved mistanke om kriminelt brud på disse vilkår eller andre kriminelle overtrædelser kan dette anmeldes til myndighederne.
Tvister
1. I tilfælde af en eventuel tvist vedrørende Spenn eller vilkårene gælder norsk lovgivning. Tvister skal afgøres af norske domstole. Asker og Bærum (Norge) Tingrett er Spenn Groups faste behandlingssted for tvister, der er underlagt norsk lov.

Vilkår og betingelser for Spenn

Spenns hovedfunktioner
1. Spenn administreres af Spenn Group AS (“Spenn Group”), organisationsnummer 932 435 888, Inkognitogata 33, 0245 Oslo. Spenn Group gør det muligt for forskellige deltagende forhandlere og tjenesteudbydere (“partner” eller “partnere”) at tildele Spenn til kunder eller medlemmer af deres loyalitetsprogrammer (“partnermedlemmer”) baseret på deres køb hos partneren.
2. Disse vilkår og betingelser (“vilkår”) sammen med den respektive partners vilkår for medlemskab af loyalitetsprogrammet (“partnervilkår”) gælder for optjening og brug af Spenn for partnermedlemmer, der ikke har tilmeldt sig Spenn-platformen. Adgang til og brug af Spenn-platformen er underlagt Spenn-platformens vilkår og betingelser.
3. “Spenn” er den måleenhed, der bruges af Spenn Group og dets partnere til at tildele loyalitetspoint til partnermedlemmer, og som kan indløses i forbindelse med deres køb af kvalificerede produkter og tjenester.
Spenn
1. Hver partner bestemmer retten til at optjene og bruge Spenn til køb af partnerens forskellige produkter og tjenester til enhver tid. Følgelig kan mængden af Spenn, der bliver optjent ved køb af en partners produkt, og mængden af Spenn, der er behov for til at indløse forskellige tilbud fra partnerne, variere.
2. Spenn kan indløses til kvalificerede produkter og tjenester fra partnerne, både med og uden en ekstra kontant betaling. Hver partner forbeholder sig til enhver tid retten til at bestemme mængden af Spenn, der kan indløses mod partnerens kvalificerede produkter og tjenester.
3. Den valuta, der er knyttet til din Spenn-saldo, bestemmes af den bopæl, du har valgt, når du registrerer dig hos en partners loyalitetsprogram. De tilgængelige valutaer er NOK, SEK, DKK, EUR og GBP. Beløbet for Spenn, der optjenes eller indløses ved køb hos en partner i et andet land end dit bopælsland, kan være forskelligt fra beløbet for Spenn, der optjenes eller indløses ved lignende køb i dit bopælsland. Ændring af bopæl kan være underlagt begrænsninger eller gebyrer.
4. Spenn er gyldige i en periode på tre (3) år, beregnet fra den sidste dag i den måned, hvor de er udstedt. Herefter udløber og fjernes Spenn.
5. Når du bruger Spenn på et produkt eller en tjeneste, bliver de ældst tilgængelige Spenn brugt først.
6. Det er vores partneres ansvar at videregive oplysninger til os om dine køb af produkter eller tjenester, så vi kan overføre det korrekte antal Spenn til dig. Vores partnere er desuden ansvarlige for at videregive oplysninger om din brug af Spenn til os, så vi kan trække den rigtige mængde Spenn. Spenn Group er uden ansvar som følge af fejl i oplysninger, som Spenn Group har modtaget fra partnere.
7. Spenn optjenes ikke på køb, som afregnes fuldt ud ved indløsning af eksisterende Spenn. Hvis et køb delvist betales med kontanter eller lignende, kan nye Spenn optjenes på den del af købet, der er betalt med kontanter eller lignende.
8. Spenn vil blive udstedt til din konto, når betalingen for det pågældende køb er gennemført endeligt. I tilfælde af at en betaling for en vare eller tjeneste (herunder rejse) refunderes, annulleres eller tilbageføres, vil de optjente Spenn også blive tilbageført. Hvornår et køb anses for at være endeligt gennemført, er fastlagt i den pågældende partners vilkår og betingelser.
9. Spenn Group er på ingen måde ansvarlig for produkter og tjenester, der udbydes af partnere.
10. Spenn er ikke elektroniske penge, andre midler eller elektroniske pengetokens. Hver Spenn har en fast udløbsdato og vil ikke kunne veksles til fiatvaluta, kontanter, andre midler eller elektroniske pengetokens hos Spenn Group eller en partner, som beskrevet i partnerbetingelserne for hver partner.
11. Du er selv eneansvarlig for alle skatter, der følger af eller er relateret til optjening eller brug af Spenn, f.eks. hvor Spenn optjenes i forbindelse med forretningsrejser, der er betalt af din arbejdsgiver. Spenn Group frasiger sig ethvert ansvar i forhold til skatter og skatteforpligtelser, som pålægges dig i forbindelse med optjening eller brug af Spenn og/eller fordele.
Opsigelse af medlemskaber og sletning af data
1. Opsigelse af medlemskabet af partnernes loyalitetsprogrammer er omfattet af hver partners vilkår og betingelser, og ønsker om opsigelse skal rettes direkte til hver partner.
2. Du kan altid bede om at få slettet dine brugerdata. Vælger du at slette dine data hos Spenn Group, vil du ved forudgående eksplicit besked miste registrerede Spenn.
Privacy
1. Spenn Group er dataansvarlig for sin håndtering af personoplysninger i tilknytning til Spenn og vil behandle personoplysninger i det fornødne omfang for (i) opfyldelse af disse vilkår, (ii) eventuelle samtykker givet af dig, (iii) Spenn Groups legitime interesser og (iv) opfyldelse af Spenn Groups juridiske forpligtelser.
2. Spenn Group og partnerne vil udveksle personoplysninger i det nødvendige omfang for at facilitere funktioner i Spenn Group, herunder, men ikke begrænset til, optjening og brug af Spenn og integration med partnertjenester såsom medlemsregistrering, bookinger og betalingsløsninger. Hver partner er den dataansvarlige for deres egen håndtering af dine personoplysninger.
3. Se spenngroup.com/privacy-policy for yderligere oplysninger om vores behandling af personoplysninger.
Generelt
1. Spenn Group forbeholder sig retten til at ændre Spenn og/eller disse vilkår til enhver tid. Ændringer kan være gældende med det samme på tidspunktet for meddelelsen. Meddelelsen kan enten gives via Spenn Groups partnere, Spenn Groups hjemmeside eller via e-mail. Hvis du fortsætter med at bruge Spenn efter en sådan meddelelse, anses det for at være en accept af sådanne ændringer.
2. Spenn Group forbeholder sig retten til at lukke Spenn ned og opsige disse vilkår samt alle optjente Spenn med 30 dages varsel. Meddelelsen kan enten gives via Spenn Groups partnere, Spenn Groups hjemmeside eller via e-mail.
3. Hvis ændringer af disse vilkår kræver din accept eller dit samtykke i overensstemmelse med gældende lovgivning, vil Spenn Group bede om din accept eller dit samtykke til de relevante ændringer. Spenn Group forbeholder sig retten til at lukke din adgang til Spenn, såfremt du ikke giver samtykke til eller accepterer ændringer. Såfremt du ikke ønsker at have ændrede vilkår, står det dig frit for at lukke din konto og slette data i overensstemmelse med punkt 3 ovenfor.
4. Du bør regelmæssigt gennemgå disse vilkår for at sørge for, at du er fortrolig med de aktuelle vilkår for brug af Spenn.
5. Spenn Group er berettiget til at overføre sine rettigheder og forpligtelser under disse vilkår til en anden juridisk enhed (virksomhed) uden at anmode om dit samtykke.
6. Oplysninger om Spenn Group og disse vilkår, inklusive de administrative opdateringer, ændringer af vilkårene eller marketingoplysninger, som du har givet samtykke til at modtage, vil blive formidlet elektronisk via e-mail, sms, pushnotifikationer og/eller meddelelser i appen. Se spenngroup.com/privacy-policy for yderligere oplysninger. Du er selv forpligtet til at sørge for, at dine kontaktoplysninger er opdaterede, så du kan modtage kommunikation fra Spenn Group.
7. Med undtagelse af hvad der udtrykkeligt er angivet i disse vilkår eller fastsat i gældende bindende lovgivning, har vi intet ansvar og er ikke ansvarlige for omkostninger eller anden skade, som du eller nogen anden måtte pådrage sig i forbindelse med brug af Spenn, inklusive optjening og brug af Spenn, eller på anden vis i forbindelse med noget forhold, der reguleres af eller er benævnt i disse vilkår.
8. Det kan ikke garanteres, at Spenn Groups tjenester til enhver tid vil være uden tekniske problemer, nedetid eller lignende utilsigtede hændelser, og vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for sådanne hændelser eller omstændigheder.
9. Ethvert brud på disse vilkår kan føre til, at din adgang til Spenn bliver suspenderet eller tilendebragt. Såfremt din adgang ophører på grund af brud eller misbrug, kan alle Spenn, som du har optjent, blive slettet fra din konto, og partnere kan få besked herom. Den enkelte partner kan efter eget skøn vurdere, om brud på disse vilkår vil have konsekvenser for dit medlemskab af partnerens loyalitetsprogram. Ved mistanke om kriminelt brud på disse vilkår eller andre kriminelle overtrædelser kan dette anmeldes til myndighederne.
Tvister
1. I tilfælde af en eventuel tvist vedrørende Spenn eller vilkårene gælder norsk lovgivning. Tvister skal afgøres af norske domstole. Asker og Bærum (Norge) Tingrett er Spenn Groups faste behandlingssted for tvister, der er underlagt norsk lov.