käyttöehdot

1. Spenn-alustan tärkeimmät ominaisuudet

1.1 Spenn-alustaa ylläpitää Spenn Group AS (”Spenn-konserni”), yritystunnus 932 435 888, Inkognitogata 33A, 0256 OSLO. Spenn-alustan avulla ohjelmaan osallistuvat kauppiaat ja palveluntarjoajat (”Kumppani” tai ”Kumppanit”) voivat myöntää Spennejä Spennin käyttäjille heidän Kumppanilta tekemiensä ostosten perusteella. Siten Spennin käyttäjät voivat saada yksilöllistä sisältöä ja tarjouksia, etuja, alennuksia, palkkioita tai alennuksia Kumppanin tuotteista, joita voi hankkia käyttämällä Spenniä. Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) muodostavat yhdessä kunkin kumppanin kanta-asiakasohjelman jäsenyysehtojen (”Kumppanin käyttöehdot”) kanssa täydelliset ehdot Spennien ansaitsemiselle ja käytölle,

1.2 ”Spenn” on mittayksikkö, jota Spenn Group ja sen yhteistyökumppanit käyttävät myöntäessään kanta-asiakaspisteitä Spennin käyttäjille ja muille yhteistyökumppaneiden kanta-asiakasohjelmien jäsenille, ja joita Spennin käyttäjät ja muut yhteistyökumppaneiden kanta-asiakasohjelmien jäsenet voivat lunastaa ohjelmaan hyväksyttyjen tuotteiden ja palveluiden oston yhteydessä.

1.3 ”Spennin käyttäjä” tarkoittaa henkilöä, jonka Spenn-konserni on rekisteröinyt Spenn-alustan käyttäjäksi. Kun sinusta tulee Spennin käyttäjä, saat henkilökohtaista sisältöä ja tarjouksia, jotka perustuvat kiinnostuksen kohteisiisi ja mieltymyksiisi. Voit ansaita ja käyttää Spennejä hyväksyttyjen kumppanien ja kanta-asiakasohjelmien kautta.

1.4 Spenn-alusta on yksilöllinen palvelu, jonka tavoite on yhdistää ja tarjota kanta-asiakasohjelmien etuja yhden alustan kautta. Spenn on kanta-asiakaspisteiden yhteinen muoto, joka tarjoaa Spennin käyttäjille enemmän arvoa kuin kukin yksittäinen kumppani ja kanta-asiakasohjelma. Spenn-alusta täydentää kunkin kumppanin kanta-asiakasohjelmaa, eikä se korvaa jäsenyyttäsi kyseisessä kanta-asiakasohjelmassa. Eri kanta-asiakasohjelmat pysyvät voimassa kyseistä kanta-asiakasohjelmaa koskevien ehtojen mukaisesti.

2. Spenn-alustan käyttö

2.1 Nämä ehdot on tehty Spenn-konsernin ja sinun, Spennin käyttäjän, välillä. Spenn-alustan käyttöoikeus myönnetään 16 vuotta täyttäneille henkilöille, jotka rekisteröivät profiilin (”Spenn-käyttäjätili”) ja hyväksyvät nämä ehdot.

2.2 Useiden kumppanien kanta-asiakasohjelmien jäsenyydet voidaan yhdistää samaan Spenn-käyttäjätiliin. Spennien ansaitsemiseen ja käyttämiseen yhteistyökumppaneiden kanssa sovelletaan kyseisen yhteistyökumppanin käyttö- ja sopimusehtoja.

2.3 Spenn-alustan käyttö on vapaaehtoista. Voit pysyä kumppaneiden kanta-asiakasohjelman jäsenenä halutessasi Spenn-alustaa käyttämättä.

2.4 Spenn-käyttäjätilisi on henkilökohtainen ja voit käyttää sitä vain itse. Sinulla voi olla vain yksi omalle nimelle rekisteröity Spenn-käyttäjätili.

2.5 Voit yhdistää Spenn-käyttäjätilisi muiden Spenn-käyttäjien käyttäjätileihin luvussa 4 kuvatun Spenn Together -ratkaisun avulla.

2.6 Kirjautumistietosi Spenn-alustalle ovat luottamuksellisia, etkä saa luovuttaa niitä kenellekään. Kaikkien kirjautumistietojasi käyttäen tehtyjen toimien katsotaan olevan sinun valtuuttamiasi. Spenn-konserni ja yhteistyökumppanimme eivät ole vastuussa mistään tappioista, jotka johtuvat varastetusta, väärinkäytetystä tai luvattomasta pääsystä Spenn-käyttäjätilillesi. Jos huomaat, että luvaton henkilö on päässyt käsiksi kirjautumistietoihisi, sinun on otettava yhteyttä Spenn-konserniin mahdollisimman pian Spenn-käyttäjätilisi väärinkäytön estämiseksi.

2.7 Et saa käyttää Spenn-alustaa omiin kaupallisiin tarkoituksiisi. Et esimerkiksi saa ostaa, myydä tai vaihtaa Spenniä mihinkään muuhun kuin ohjelmaan kuuluviin tuotteisiin tai palveluihin.

2.8 Näiden ehtojen rikkominen tai Spenn-alustan väärinkäyttö voi johtaa Spenn-alustalle pääsysi keskeyttämisen tai lopettamisen. Jos Spenn-alustan käyttöoikeutesi lopetetaan rikkomuksen tai väärinkäytön vuoksi, kaikki ansaitsemasi Spennit voidaan poistaa Spenn-käyttäjätililtäsi, ja tästä voidaan ilmoittaa myös yhteistyökumppaneille. Kukin yhteistyökumppani voi oman harkintansa mukaan päättää, kuinka ehtojen rikkominen vaikuttaa jäsenyyteesi yhteistyökumppanin kanta-asiakasohjelmassa. Käyttöehtojen epäillystä rikollisesta rikkomisesta tai muusta Spenn-käyttäjän tekemästä rikoksesta voidaan ilmoittaa viranomaisille.

3. Spenn

3.1 Kukin yhteistyökumppani määrittelee aika ajoin oikeuden ansaita ja käyttää Spenniä yhteistyökumppanin eri tuotteiden ja palveluiden ostamiseen. Näin ollen yhteistyökumppanin tuotteen ostamisesta ansaittujen Spennien määrä ja yhteistyökumppaneiden eri tarjousten lunastamiseen tarvittavien Spennien määrä voi vaihdella.

3.2 Spenneillä voidaan lunastaa yhteistyökumppaneiden ohjelmaan osallistuvia tuotteita ja palveluita lisämaksusta tai pelkillä Spenneillä. Kukin yhteistyökumppani pidättää itsellään oikeuden määritellä Spennin määrän, joka voidaan milloin tahansa käyttää yhteistyökumppanin kelpoisuusehdot täyttävien tuotteiden ja palveluiden ostoihin.

3.3 Spenn-käyttäjäksi rekisteröitymisen yhteydessä valitsemasi kotipaikka määrittää Spenn-saldoosi liitettävän valuutan. Käytettävät valuutat ovat NOK, SEK, DKK, EUR ja GBP. Muussa kuin asuinmaassasi sijaitsevalta kumppanilta tehdyistä ostoista ansaittu tai lunastettu Spennien määrä voi olla erilainen kuin vastaavista ostoista asuinmaassasi ansaittu tai lunastettu Spennien määrä. Spennin käyttäjänä voit vaihtaa kotipaikkaa enintään kerran kolmessa kuukaudessa. Kotipaikan muuttamiseen voi liittyä rajoituksia tai maksuja.

3.4 Spennit ovat voimassa kolme (3) vuotta myöntämiskuukauden viimeisestä päivästä laskettuna. Tämän jälkeen Spennit vanhentuvat, ja ne poistetaan Spenn-käyttäjätililtä.

3.5 Kun ostat Spenneillä tuotteita tai palveluita, vanhimmat käytettävissä olevat Spennit käytetään ensin.

3.6 Yhteistyökumppaneidemme vastuulla on toimittaa meille tietoja tekemistäsi tuotteiden tai palveluiden ostoista, jotta voimme myöntää oikean määrän Spennejä Spenn-käyttäjätilillesi. Yhteistyökumppaneidemme vastuulla on myös toimittaa meille tietoja Spennien käytöstäsi, jotta voimme nostaa oikean määrän Spenniä Spenn-käyttäjätililtäsi. Spenn-konserni ei ole vastuussa virheistä tiedoissa, jotka Spenn Group on saanut yhteistyökumppaneilta.

3.7 Spennejä ei ansaita ostoksista, jotka maksetaan kokonaan jo ansaituilla Spenneillä. Kun ostos maksetaan osittain oikealla valuutalla, uusia Spennejä voidaan ansaita oikealla valuutalla maksetusta oston osasta.

3.8 Spennejä myönnetään tilillesi, kun kyseisen ostoksen maksutapahtuma on peruuttamattomasti suoritettu. Jos maksu tuotteesta tai palvelusta (mukaan lukien matkat) palautetaan, peruutetaan tai muuttuu, myös ansaitut Spennit peruutetaan. Ajankohta, jolloin osto katsotaan peruuttamattomasti suoritetuksi, määritellään kyseisen kumppanin käyttöehdoissa.

3.9 Spenn-konserni ei ole vastuussa kumppaneiden tarjoamista tuotteista ja palveluista.

3.10 Spenn ei ole sähköistä rahaa, muita varoja tai sähköisen rahan rahakkeita. Spenneillä on kiinteä viimeinen voimassaolopäivä, eikä niitä voi vaihtaa fiat-valuutaksi, käteiseksi, muiksi varoiksi tai sähköisen rahan rahakkeiksi Spenn-konsernin tai yhteistyökumppanin kanssa, kuten kunkin yhteistyökumppanin käyttö- ja sopimusehdoissa on määritelty.

3.11 Olet yksin vastuussa kaikista veroista, jotka aiheutuvat Spennien ansaitsemisesta tai käytöstä tai liittyvät siihen; esimerkiksi jos Spennejä ansaitaan työnantajasi maksamien työmatkojen yhteydessä. Spenn-konserni luopuu kaikesta vastuusta, joka liittyy veroihin ja verovelvoitteisiin, joita sinulle asetetaan Spennien ja/tai etuuksien ansaitsemisen tai käyttämisen yhteydessä.

4. Spenn Together

4.1 Spenn Together on toiminto, jonka avulla Spennin kaikki käyttäjät voivat tallentaa kaikki Spenn-kertymät yhteiselle tilille. Spenn-käyttäjätilit yhdistetään luomalla tai hyväksymällä Spenn Together -kutsu. Kaikki ansaitut Spennit siirretään Spenn Together -tilille, ja siirtoa ei palauteta eikä sitä voi perua. Spenn Together -tilillä voi olla yksi tai useampi ylläpitäjä. Kaikki Spenn-käyttäjät voivat lunastaa käytettävissä olevia Spennejä, ellei ylläpitäjä peruuta tätä oikeutta tietyiltä yhteisen tilin käyttäjiltä. Ylläpitäjät voivat palauttaa tämän oikeuden milloin tahansa.

4.2 Perustamalla Spenn Together -tilin tai liittymällä siihen Spenn-käyttäjät sitoutuvat Spenn Together -tiliin vähintään kolmeksi (3) kuukaudeksi. Kolmen (3) kuukauden kuluttua yksittäiset Spenn-käyttäjät voivat poistua Spenn Together -tililtä. Hyväksymällä Spenn Together -kutsun ymmärrät, että kotipaikkasi vastaa automaattisesti tilin luoneen henkilön kotipaikkaa. Ylläpitäjä voi päivittää kotipaikan, ja muutokset koskevat kaikkia tilin käyttäjiä. Jos päätät poistua Spenn Together -tililtä, et voi siirtää Spennejä takaisin yksittäiselle Spenn-käyttäjätilillesi. Spenn-käyttäjä voi kuulua vain yhteen Spenn Together -ryhmään kerrallaan. Sinun on oltava vähintään 16-vuotias voidaksesi kutsua muita Spenn Together -tilille. Voit kutsua enintään kuusi Spenn-käyttäjää liittymään tilillesi.

4.3 Jos ylläpitäjä poistuu Spenn Together -tililtä tai lopettaa Spenn-käyttäjätilinsä, toisen Spenn-käyttäjän on ensin otettava ylläpitäjän rooli. Kun Spenn-käyttäjä poistuu ryhmästä, kertynyt Spenn jää käytettäväksi muiden Spenn Together -tilin jäsenille. Spenniä ei voi siirtää Spenn Together -tililtä toiselle Spenn-tilille. Tämä tarkoittaa, että kaikki tilille kertyneet Spennit jäävät niille Spenn-käyttäjille, jotka kuuluvat Spenn Together -ryhmään tiettynä ajankohtana.

4.4 Näet Spenn-tapahtumalokissa vain omat Spenn-kertymäsi. Muiden Spenn-käyttäjien ansaitsemat Spennit lisätään tilille ilman tapahtumatietoja. Tämä tarkoittaa sitä, että muut Spenn Together -ryhmän Spenn-käyttäjät eivät näe tapahtumiasi.

5. Asiakaspalvelu

5.1 Kaikki Spenn-alustaa koskevat kysymykset voi osoittaa Spenn-konsernille, joka on ensisijainen yhteyspiste osoitteessa support@spenngroup.com. Spenn-konserni voi tarvittaessa ohjata kysymyksesi asianomaiselle kumppanille.

6. Spenn-käyttäjätilin lopettaminen ja tietojen poistaminen

6.1 Voit lopettaa Spenn-käyttäjätilisi milloin tahansa. Jos päätät lopettaa Spenn-käyttäjätilisi, voit edelleen ansaita ja käyttää Spennejä kunkin yksittäisen kanta-asiakasohjelman jäsenenä kunkin kumppanin käyttöehtojen mukaisesti.

6.2 Voit milloin tahansa pyytää käyttäjätietojesi poistamista. Jos päätät poistaa tietosi Spenn-konsernilta, menetät Spenn-käyttäjätilillesi kyseisenä ajankohtana rekisteröidyt Spennit nimenomaisella ennakkoilmoituksella.

6.3 Yhteistyökumppaneiden kanta-asiakasohjelmien jäsenyyden irtisanominen riippuu kunkin yhteistyökumppanin käyttö- ja sopimusehdoista, ja irtisanomispyynnöt on osoitettava suoraan kullekin yhteistyökumppanille. Voit edelleen ansaita Spennejä muilta kumppaneilta, vaikka päätät lopettaa jonkin toisen jäsenyyden.

7. Tietosuoja

7.1 Spenn-konserni on rekisterinpitäjä, joka käsittelee henkilötietoja Spenn-alustalla seuraaviin perusteisiin nojaten: (i) näiden ehtojen täyttäminen, (ii) antamasi suostumukset, (iii) Spenn-konsernin oikeutetut edut ja (iv) Spenn-konsernin lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.

7.2 Spenn-konsernin yhteistyökumppanit saavat henkilötietoja siinä määrin kuin se on tarpeen Spenn-alustan ominaisuuksien, kuten Spennien ansaitsemisen ja käytön, helpottamiseksi. Kukin yhteistyökumppani on sinun henkilötietojesi käsittelyn rekisterinpitäjä.

7.3 Lue lisätietoja henkilötietojen käsittelystä Spennin tietosuojakäytännöstä.

8. Yleistä

8.1 Spenn-konserni pidättää oikeuden muuttaa Spenn-alustaa ja/tai ehtoja milloin tahansa. Muutokset voivat tulla voimaan välittömästi ilmoituksen tekohetkellä. Ilmoitus voidaan tehdä joko Spenn-alustan, Spenn-konsernin verkkosivuston tai sähköpostin välityksellä. Jos jatkat Spenn-alustan käyttöä tällaisen ilmoituksen jälkeen, sinun katsotaan hyväksyvän kyseiset muutokset.

8.2 Spenn-konserni pidättää oikeuden sulkea Spenn-alustan ja irtisanoa nämä ehdot ja Spenn-käyttäjätilisi sekä kaikki tilille hyvitetyt Spennit ilmoittamalla 30 päivää etukäteen. Ilmoitus voidaan tehdä joko Spenn-alustan, Spenn-konsernin verkkosivuston tai sähköpostin välityksellä.

8.3 Jos käyttöehtojen muutokset edellyttävät hyväksyntääsi tai suostumustasi sovellettavan lain nojalla, Spenn-konserni pyytää hyväksyntääsi tai suostumustasi kyseisille muutoksille. Spenn-konserni pidättää oikeuden lopettaa Spenn-alustan käyttöoikeutesi, jos et hyväksy muutoksia. Jos et halua sitoutua muuttuneisiin ehtoihin, voit lopettaa Spenn-käyttäjätilisi yllä esitetyn 6.1 kohdan mukaisesti.

8.4 Suosittelemme tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti varmistaaksesi, että tunnet Spenn-alustan käyttöä koskevat voimassa olevat ehdot.

8.5 Spenn-konsernilla on oikeus siirtää näiden ehtojen mukaiset oikeutensa ja velvollisuutensa toiselle oikeushenkilölle (yritykselle) suostumustasi pyytämättä.

8.6 Spenn-alustaa ja käyttöehtoja koskevat tiedot, mukaan lukien hallinnolliset päivitykset, ehtojen muutokset tai markkinointitiedot, joiden vastaanottamiseen olet antanut suostumuksesi, välitetään sähköisesti sähköpostitse, tekstiviesteillä, push-ilmoituksilla ja/tai sovelluksen sisäisillä viesteillä. Sinun vastuullasi on pitää yhteystietosi ajan tasalla, jotta voit varmistaa, että saat yhteydenottoja Spenn-konsernista.

8.7 Jollei näissä ehdoissa nimenomaisesti mainita tai jollei sovellettavassa pakottavassa lainsäädännössä toisin määrätä, emme ole vastuussa mistään kustannuksista tai muista vahingoista, joita sinulle tai kenellekään muulle aiheutuu Spenn-alustan käytöstä, mukaan lukien Spennien ansaitsemisesta ja käyttämisestä, tai muutoin näiden ehtojen soveltamisalaan kuuluvista tai niissä mainituista asioista.

8.8 Emme voi taata, ettei Spenn-alustassa ole koskaan teknisiä ongelmia, käyttökatkoksia tai vastaavia odottamattomia olosuhteita, emmekä ole vastuussa sinulle tai kolmansille osapuolille tällaisista tapahtumista tai olosuhteista.

9. Erimielisyydet

9.1 Mahdollisissa riitatapauksissa, jotka liittyvät Spenn-alustaan tai käyttöehtoihin, sovelletaan Norjan lakia. Erimielisyydet käsitellään Norjan oikeusistuimissa. Askerin ja Bærumin (Norja) käräjäoikeus on Spenn-konsernin vakituinen oikeuspaikka Norjan lain soveltamisalaan kuuluvissa erimielisyyksissä.