1.0 Spenn-alustaa operoi Spenn Group AS (”Spenn Group”), yritystunnus 932 435 888, Inkognitogata 33A, 0256 OSLO. Spenn-alustan kautta erilaiset kumppanit ja palveluntarjoajat (”kumppani” tai ”kumppanit”) voivat myöntää Spennejä Spenn-käyttäjille heidän ostojensa perusteella, ja Spenn-käyttäjät voivat saada henkilökohtaistettua sisältöä, suosituksia ja muuta markkinointia sekä etuja, alennuksia, palkkioita tai hinnanalennuksia kumppanituotteiden ostamiseen, joita voidaan ostaa Spennien avulla. Nämä ehdot ja määräykset (”ehdot”), yhdessä kunkin kumppanin kanta-asiakasohjelman jäsenyysehtojen kanssa (”kumppanin ehdot ja määräykset”), muodostavat täydelliset ehdot ja määräykset Spennien ansaitsemiselle ja käytölle.
1.1 ”Spenn” on Spenn Group -yrityksen ja kumppaneidemme käyttämä yksikkö, jonka avulla myönnetään pisteitä Spennin käyttäjille ja kumppanien kanta-asiakasohjelmien muille jäsenille, ja jotka Spennin käyttäjät ja kumppanien kanta-asiakasohjelmien muut jäsenet voivat lunastaa hyväksyttyjen tuotteiden ja palvelujen ostossa.
1.2 ”Spennin käyttäjä” on luonnollinen henkilö, jonka Spenn Group on rekisteröinyt Spenn-alustan käyttäjäksi. Rekisteröitymällä Spennin käyttäjäksi saat henkilökohtaistettua sisältöä, suosituksia ja muuta markkinointia omien kiinnostustesi ja mieltymystesi perusteella, ja voit ansaita ja käyttää Spennejä hyväksyttyjen kumppaneiden ja kanta-asiakasohjelmien välillä. Lisätietoja henkilökohtaistetusta sisällöstä, suosituksista ja muusta markkinoinnista sekä viestintävaihtoehdoista saat henkilötietosuojakäytännöstämme.
1.3 Jos annat suostumuksesi, voimme jakaa henkilötietojasi yhteistyökumppaneillemme, jotta he voivat esittää sinulle heidän tuotteitaan ja palvelujaan koskevia merkityksellisiä markkinointiviestejä.
1.4 Spenn-alusta on henkilökohtaistettu palvelu, jonka tarkoitus on saattaa eri kanta-asiakasohjelmien edut saataville yhdelle alustalle Spennien toimiessa pisteiden yhteisenä muotona. Tämä antaa Spennin käyttäjille lisäarvoa kunkin kumppanin ja kanta-asiakasohjelman tarjonnan lisäksi. Spenn-alusta on täydennys kunkin kumppanin kanta-asiakasohjelmalle eikä korvaa tällaisen ohjelman jäsenyyttäsi, joka säilyy voimassa kanta-asiakasohjelman ehtojen ja määräysten mukaisesti.
2.0 Nämä ehdot on laadittu Spenn Group -yrityksen ja sinun välille Spenn-käyttäjänä. Spenn-alustaan pääsy myönnetään yli 16-vuotiaille henkilöille, jotka rekisteröivät profiilin (”Spenn-tili”) ja hyväksyvät nämä ehdot.
2.1 Useiden kumppanien kanta-asiakasohjelmien jäsenyys voidaan yhdistää samaan Spenn-tiliin. Kumppanien osalta Spennien ansaitsemisen ja käytön ehdot ja määräykset ovat kunkin kumppanin ehtojen ja määräysten alaisia.
2.2 Spenn-alustan käyttäminen on vapaaehtoista. Voit halutessasi pysyä kunkin kumppanin kanta-asiakasohjelman jäsenenä ilman Spenn-alustan käyttämistä.
2.3 Spenn-tilisi on henkilökohtainen ja vain sinä voit käyttää sitä. Sinulla voi olla vain yksi käyttäjätili Spenn-palvelussa omalla nimelläsi rekisteröitynä.
2.4 Voit yhdistää Spenn-tilisi muiden käyttäjien Spenn-tileihin ”Spenn Together” -ratkaisun kautta. Spenn Together -ehdot on kuvattu luvussa 4.
2.5 Kirjautumistietosi Spenn-alustalle ovat luottamuksellisia eikä niitä saa jakaa muille. Kaikki toiminnot, jotka suoritetaan kirjautumistietojesi avulla, katsotaan sinun valtuuttamiksi. Spenn Group ja kumppanimme eivät ole vastuussa mistään vahingosta, joka johtuu Spenn-tilisi varastamisesta, väärinkäytöstä tai luvattomasta käytöstä. Jos huomaat, että luvaton henkilö on päässyt käsiksi kirjautumistietoihisi, sinun on otettava yhteyttä Spenn Group -yritykseen mahdollisimman pian, jotta voit estää Spenn-tilisi mahdollisen väärinkäytön.
2.6 Et saa käyttää Spenn-alustaa omiin tai muiden kaupallisiin tarkoituksiin. Et esimerkiksi saa ostaa, myydä tai vaihtaa Spennejä mihinkään muuhun kuin hyväksyttyihin tuotteisiin tai palveluihin.
2.7 Jos epäilemme, että olet rikkonut ehtoja, lukitsemme väliaikaisesti Spenn-tilisi asian tutkimisen ajaksi. Tutkimuksiin voi kuulua yhteydenotto sinuun, Spenn-tilisi käytön analysointi ja muut tarpeelliset toimenpiteet. Ehtojen rikkominen voi johtaa erilaisiin toimenpiteisiin. Toimenpide on sovitettava rikkomuksen vakavuuteen ja seurauksiin, ja se voi sisältää:
Varoituksen
Väliaikaisen Spenn-tilin käyttökiellon
Pysyvän Spenn-tilin käyttökiellon
Luvattomasti ansaittujen pisteiden peruuttamisen
Lievempiä rikkomuksia käsitellään yleensä varoituksella tai väliaikaisella tilin käyttökiellolla. Vakavat tai toistuvat rikkomukset tai rikkomukset, jotka uhkaavat Spenn-tilin turvallisuutta, eheyttä tai toimintaa, voivat johtaa ankarampiin toimenpiteisiin, mukaan lukien käyttäjätilin ja Spenn-sovelluksen käytön kieltämisen. Jos pääsy Spenn-alustaan keskeytetään rikkomuksen tai väärinkäytön vuoksi, kaikki ansaitut Spennit voidaan poistaa Spenn-tililtäsi. Epäilyt rikollisista näiden ehtojen rikkomuksista tai muista rikollisista toimista, joita Spenn-käyttäjä on tehnyt, voidaan ilmoittaa viranomaisille. Voimme tiedottaa kumppaneillemme ehtojen rikkomisesta, kun se voi olla kumppanille tarpeellista ja merkityksellistä. Kukin kumppani voi harkintansa mukaan arvioida, millaisia seurauksia se voi mahdollisesti aiheuttaa jäsenyydellesi heidän kanta-asiakasohjelmissa.
3.0 Kukin kumppani määrittää ajoittain oikeuden ansaita ja käyttää Spennejä kumppanin eri tuotteiden ja palvelujen ostamiseen. Näin ollen Spennien määrä, joka ansaitaan ostettaessa kumppanin tuotetta, ja Spennien määrä, joka vaaditaan kumppanin eri tarjousten lunastamiseen, voivat vaihdella.
3.1 Spennejä voidaan lunastaa kumppanien hyväksytyistä tuotteista ja palveluista, lisämaksulla tai ilman. Kukin kumppani varaa itselleen oikeuden määrittää Spennien määrän, jotka voidaan lunastaa kumppanin hyväksyttyjä tuotteita ja palveluita vastaan milloin tahansa.
3.2 Kotipaikka, jonka valitset Spennin käyttäjäksi rekisteröityessäsi, määrää, mikä valuutta liitetään Spenn-saldoosi. Saatavilla olevat valuutat ovat NOK, SEK, DKK, EUR ja GBP. Spennien määrä, joka ansaitaan tai lunastetaan ostaessa kumppanilta maassa, jossa et asu, voi olla erilainen kuin Spennien määrä, joka ansaitaan tai lunastetaan vastaavissa ostoissa kotimaassasi. Et voi muuttaa kotipaikkaa profiilissasi useammin kuin kerran kolmen kuukauden välein. Kotipaikan muutokset voivat olla rajoitusten tai maksujen alaisia.
3.3 Spennit ovat voimassa kolmen (3) vuoden ajan laskettuna myöntämiskuukauden viimeisestä päivästä. Tämän jälkeen Spennit vanhenevat ja poistetaan Spenn-tilistäsi.
3.4 Kun lunastetaan Spennejä tuotetta tai palvelua vastaan, vanhimpia Spennejä käytetään ensin.
3.5 Kumppaneidemme vastuulla on ilmoittaa meille tuotteiden tai palveluiden ostoksista, jotta voimme myöntää oikean määrän Spennejä käyttäjätilillesi Spenn-palvelussa. Kumppanimme vastuulla on myös ilmoittaa meille Spennien käytöstä, jotta voimme vähentää oikean määrän Spennejä Spenn-tililtäsi. Spenn Group ei ole vastuussa virheellisistä tiedoista, jotka Spenn Group vastaanottaa kumppaneilta.
3.6 Spennejä ei ansaita ostoissa, joista maksetaan kokonaan olemassa olevien Spennien lunastamisella. Kun osto maksetaan osittain käteisellä tai käteisen vastaavilla, voidaan uusia Spennejä ansaita sille osalle ostosta, joka maksetaan käteisellä tai muilla likvidillä varoilla.
3.7 Spennit myönnetään tilillesi, kun mainitun oston maksutapahtuma on peruuttamattomasti suoritettu. Jos tuotteen tai palvelun maksua (mukaan lukien matkat) palautetaan, peruutetaan tai palautetaan, myös ansaitut Spennit peruutetaan. Aika, jolloin osto on peruuttamattomasti suoritettu, määritellään kunkin kumppanin ehtojen ja määräysten perusteella.
3.8 Spenn Group ei ole vastuussa kumppanien tarjoamista tuotteista ja palveluista.
3.9 Spenn ei muodosta elektronisia rahoja, muita varoja eikä e-rahakkeita. Jokaisella Spennillä on kiinteä vanhentumispäivä, eikä sitä voi vaihtaa fiat-valuuttaan, käteiseen, muihin varoihin eikä e-rahakkeisiin Spenn Group -yrityksessä tai millään muulla kumppanilla, kuten kuvataan kunkin kumppanin ehdoissa ja määräyksissä.
3.10 Olet yksin vastuussa kaikista kuluista, jotka aiheutuvat Spennien ansaitsemisesta ja käytöstä, esimerkiksi silloin kun Spennit ansaitaan työnantajasi maksamien työmatkoja yhteydessä. Spenn Group ei ole vastuussa mistään verotus- ja maksuvelvoitteistasi, jotka määrätään sinulle Spennien ansaitsemisen ja käytön ja/tai etujen yhteydessä.
4.0 Spenn Together on toiminto, jonka avulla Spennin käyttäjät voivat säästää kaikki ansaitut Spennit yhteiselle tilille. Spenn-tilit yhdistetään luomalla tai hyväksymällä kutsu Spenn Together -palveluun. Kaikki ansaitut Spennit siirretään Spenn Together -tilille. Siirto ei ole palautettavissa eikä peruutettavissa. Spenn Together -tilillä voi olla yksi tai useampi järjestelmänvalvoja. Kaikki Spennin käyttäjät voivat lunastaa saatavilla olevia Spennejä, ellei järjestelmänvalvoja ole peruuttanut tätä oikeutta yhteisen tilin tietyiltä käyttäjiltä. Järjestelmänvalvojat voivat palauttaa tämän oikeuden milloin tahansa.
4.1 Perustamalla tai liittymällä Spenn Together -tiliin Spennin käyttäjät sitoutuvat Spenn Together -tiliin vähintään kolmeksi (3) kuukaudeksi. Kolmen (3) kuukauden kuluttua jokainen Spennin käyttäjä voi poistaa Spenn Together -tilin. Hyväksymällä kutsun Spenn Together -palveluun vahvistat, että kotipaikkasi vastaa automaattisesti tilin luoneen henkilön kotipaikkaa. Spenn Together -tilin valuutta on sidottu tilin luoneen Spenn-käyttäjän kotipaikkaan. Järjestelmänvalvoja voi päivittää kotipaikan, ja muutokset koskevat kaikkia tilin käyttäjiä. Jos päätät lopettaa Spenn Together -tilin, et voi siirtää Spennejä takaisin omalle Spenn-tilillesi. Spennin käyttäjä voi olla yhden Spenn Together -ryhmän jäsen kerrallaan. Sinun on oltava vähintään 16-vuotias, jotta voit kutsua muita Spenn Together -palveluun. Voit kutsua enintään kuusi muuta Spennin käyttäjää liittymään.
4.2 Jos järjestelmänvalvoja poistuu Spenn Together -tililtä tai lopettaa käyttäjätilinsä Spenn-palvelussa, toisen Spennin käyttäjän on ensin otettava järjestelmänvalvojan rooli. Kun Spennin käyttäjä poistuu ryhmästä, ansaitut Spennit jäävät muiden Spenn Together -tilin jäsenten omistukseen. Spennejä ei voi siirtää Spenn Together -tililtä toiselle Spenn-tilille. Se tarkoittaa, että kaikki tilin ansaitut Spennit jäävät Spenn-käyttäjille, joilla on Spenn Together -tili tiettynä ajankohtana.
4.3 Spenn-tapahtumalokista voit nähdä vain omien Spennien ansaitsemisen. Muiden Spennin käyttäjien ansaitsemat Spennit lisätään tilille ilman tapahtumatietoja. Tämä tarkoittaa, että muut Spenn Together -tilin käyttäjät eivät voi nähdä tapahtumiasi.
5.0 Spenn-alustaa koskevat kysymykset voidaan osoittaa Spenn Group -yritykselle ensisijaisesti osoitteeseen support@spenngroup.com. Spenn Group voi tarvittaessa välittää kysymyksiäsi asiaan liittyvälle kumppanille.
6.0 Voit milloin tahansa lopettaa käyttäjätilisi Spenn-palvelussa. Tällöin kaikki henkilötiedot, Spenn-sovelluksen sisältö ja ansaitut pisteet (Spennit) poistetaan. Jos päätät lopettaa käyttäjätilisi Spenn-palvelussa, voit edelleen ansaita ja käyttää Spennejä kunkin kanta-asiakasohjelman jäsenenä, kunkin kumppanin ehtojen ja määräysten mukaisesti.
6.1 Voit milloin tahansa pyytää käyttäjätietojesi poistamista. Jos päätät poistaa tietosi Spenn Groupilta, menetät nimenomaisella etukäteisvaroituksella Spennit, jotka on rekisteröity Spenn-tilillesi kyseisenä ajankohtana.
6.2 Kumppanin kanta-asiakasohjelmien jäsenyyden lopettaminen on kunkin kumppanin ehtojen ja määräysten alaista, ja lopettamispyynnöt on osoitettava suoraan kullekin kumppanille. Voit edelleen ansaita Spennejä muiden kumppaneiden kanssa, jos päätät lopettaa tietyn jäsenyyden.
7.0 Spenn Group on rekisterinpitäjä Spenn-alustaan liittyvien henkilötietojen käsittelylle, ja käsittelee henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia (i) näiden ehtojen täyttämiseen, (ii) antamillesi mahdollisille suostumuksille, (iii) Spenn Groupin oikeutettuihin intresseihin ja (iv) Spenn Groupin lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen.
7.1 Spenn Groupin kumppanit vastaanottavat henkilötietoja siinä määrin kuin se on tarpeellista Spenn-alustan ominaisuuksien, kuten Spennien ansaitsemisen ja käytön, helpottamiseksi. Kukin kumppani on rekisterinpitäjä omien henkilötietojensa käsittelyssä.
7.2 Lisätietoja henkilötietojemme käsittelystä saat Spennin tietosuojakäytännöstä.
8.0 Spenn Group varaa itselleen oikeuden muuttaa Spenn-alustaa ja/tai ehtoja milloin tahansa. Saat ilmoituksen muutoksesta hyvissä ajoin ennen niiden voimaantuloa. Ilmoitus annetaan joko Spenn-alustan kautta, Spenn Groupin verkkosivuston kautta tai sähköpostitse.
8.1 Spenn Group varaa itselleen oikeuden sulkea Spenn-alusta ja lopettaa nämä ehdot ja käyttäjätilisi Spenn-palvelussa sekä kaikki ansaitut Spennit, jotka on hyvitetty Spenn-tilillesi, 30 päivän etukäteisvaroituksella. Ilmoitus annetaan joko Spenn-alustan kautta, Spenn Groupin verkkosivuston kautta tai sähköpostitse.
8.2 Jos näiden ehtojen muutokset edellyttävät suostumustasi sovellettavan lain mukaisesti, Spenn Group pyytää suostumustasi asianomaisten muutosten osalta. Spenn Group varaa itselleen oikeuden poistaa Spenn-tilin, jos et anna suostumustasi muutoksiin. Jos et halua sitoutua muutettuihin ehtoihin, voit vapaasti lopettaa käyttäjätilisi Spenn-palvelussa kohdan 6.1 mukaisesti.
8.3 Sinun on tarkistettava nämä ehdot säännöllisesti varmistaaksesi, että tunnet Spenn-alustan käytön nykyiset ehdot. Ilmoitamme sinulle kaikista muutoksista kohdan 8.0 mukaisesti.
8.4 Spenn Groupilla on oikeus siirtää oikeutensa ja velvollisuutensa näiden ehtojen perusteella toiselle juridiselle yhteisölle (yritykselle) ilman suostumustasi.
8.5 Tiedot Spenn-alustasta ja näistä ehdoista, mukaan lukien hallinnolliset päivitykset, ehtojen muutokset tai markkinointitieto, johon olet antanut suostumuksesi, välitetään sähköisesti sähköpostitse, tekstiviestillä, push-ilmoituksilla ja/tai sovelluksen kautta lähetetyillä viesteillä. Lisätietoja saat Spennin tietosuojakäytännöstä. Olet vastuussa yhteystietojesi pitämisestä ajan tasalla varmistaaksesi, että voit vastaanottaa viestintää Spenn Groupilta.
8.6 Ellei näissä ehdoissa ole nimenomaisesti toisin sanottu tai voimassa olevassa lainsäädännössä ole määritelty, meillä ei ole mitään vastuuta eikä meitä pidetä vastuullisina mistään kustannuksista tai muista vahingoista, jotka aiheutuvat sinulle tai muille Spenn-alustan käytöstä, mukaan lukien Spennien ansaitsemisesta ja käytöstä, tai muulla tavalla suhteessa mihinkään näiden ehtojen mukaisesti säädeltyyn tai niihin viitattuun asiaan.
8.7 Emme voi taata, että Spenn-alusta on vapaa teknisistä ongelmista, käyttökatkoksista tai vastaavista odottamattomista olosuhteista kaikissa tilanteissa, eikä me ole vastuussa sinulle tai kolmannelle osapuolelle tällaisista tapahtumista tai olosuhteista.
9.0 Mahdollisissa riidoissa Spenn-alustaa tai ehtoja koskien sovelletaan Norjan lakia. Riitoja ratkaisevat Norjan tuomioistuimet. Oslo tingrett on Spenn Groupin vakituinen oikeustoimipaikka Norjan lain alaisten riitojen ratkaisemiseksi.
Päivämäärä | Kuvaus muutoksesta |
16.03.2026 | Kielellisiä muutoksia ja tiettyjen määräysten selventämistä. Muutokset eivät vaikuta ehtojen sisältöön. |