Tämä tietosuojakäytäntö koskee Spenn Group AS:n (jäljempänä "Spenn Group", "me" tai "meidän") henkilötietojen käsittelyä, kun olet yhteydessä meihin ja käyttäessäsi Spenniä ja Spenn-alustaa. Tietosuojakäytäntö koskee sekä verkkosivustoamme www.spenn.no että Spenn-alustaa.
Henkilötiedoilla tarkoitetaan mitä tahansa tietoa tunnistetusta tai tunnistettavissa olevasta luonnollisesta henkilöstä. Tämä käytäntö sisältää tietoja tietosuojaoikeuksistasi ja tavasta, jolla käsittelemme henkilötietojasi.
Spenn Group on käsittelemiemme henkilötietojen rekisterinpitäjä. Tämä tarkoittaa, että olemme vastuussa käsittelyn tietosuojalainsäädännön noudattamisesta.
Haluamme kuulla sinusta, jos sinulla on kysymyksiä tai huomautuksia henkilötietojesi käsittelytavasta, tai jos haluat käyttää oikeuksiasi.
Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme kirjoittamalla osoitteeseen: privacy@spenngroup.com
Yhteystietomme ovat
Yrityksen nimi ja yritystunnus: Spenn Group AS, 932 435 888
Osoite: Inkognitogata 33, 0256 OSLO, Norja
Sähköposti: privacy@spenngroup.com
Huomautamme, että etuohjelmapalveluiden toimittajat, jotka myöntävät Spennejä, ovat erikseen vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, ellei toisin ole määritetty.
Lisätietoja oikeuksistasi ja niiden käyttämisestä on kohdassa 8 alla.
Spennin käyttäjäksi liittymällä voit vastaanottaa sinulle räätälöityä sisältöä, suosituksia ja muuta markkinointia kiinnostuksesi ja mieltymystesi perusteella, ja voit ansaita ja käyttää Spennejä hyväksyttyjen kumppaneiden ja etuohjelmien kautta. Spenn-alustan tavoite on yhdistää ja tehdä saatavaksi eri etuohjelmien hyödyt yhden sovelluksen kautta samoilla pisteillä sekä tarjota Spennin käyttäjille lisäarvoa, jota kukin kumppani ja etuohjema ei erikseen tarjoa. Spenn-alusta ei korvaa kumppaneiden etuohjelmia.
Katso www.spenngroup.com/terms-conditions ("Ehdot") saadaksesi lisätietoja Spenn-alustasta ja Spennin joustavista etuohjelmapisteistä.
4.1 Spenn-tilisi luominen ja hallinta
Keräämme ja käsittelemme nimeä, osoitetta, puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta, syntymävuotta ja maata, jossa asut, luodaksemme ja hallitaksemme Spenn-käyttäjätiliäsi. Nämä tiedot kerätään, kun rekisteröidyt Spenn-alustalle, teet muutoksia tiliisi tai voimme vastaanottaa ne etuohjelmasta, jonka jäsen olet.
Käytämme syntymävuottasi varmistaaksemme, että olet tarpeeksi vanha käyttääksesi Spenniä. Spenn-käyttäjätilin luomisen ikäraja on 16 vuotta. Meidän on tiedettävä, missä maassa asut, jotta voimme näyttää sinulle sisältöä oikealla kielellä ja tarjota sinulle Spennejä oikealla valuutalla. Määritämme sinulle sisäisiä järjestelmän luomia tunnisteita (esim. Spenn-käyttäjätunnus ja ylläpitäjätunnus, jos sinulla on Spenn Together -tili), jotka yhdistetään Spenn-tiliisi järjestelmissämme. Voimme käsitellä henkilötietoja näihin tarkoituksiin, koska se on välttämätöntä sopimuksemme (Ehtojen) tekemiseksi ja täyttämiseksi kanssasi.
4.2 Spenn-alustan räätälöiminen mieltymyksiäsi ja kiinnostuksiasi varten
Yksi Spenn-alustan pääasiallisista tarkoituksista on tarjota sinulle räätälöityä sisältöä, suosituksia ja muuta markkinointia, jotta voit saada mahdollisimman paljon hyötyä jäsenyydestäsi. Se voi tarkoittaa esimerkiksi oleellisten tuotekategorioiden näyttämistä Spenn-sovelluksessa napsautettujen ja käyttämiesi Deals-tuotteiden perusteella tai uusien kumppaneiden näyttämistä Spenn-universumissa niiden kumppaneiden perusteella, joilta ostat. Sinulle voidaan tarjota myös etuja, alennuksia tai palkintoja, kun käytät Spennejä tuotteiden ja palveluiden ostamiseen kumppaneilta. Jotta voimme tarjota sinulle räätälöityä palvelua, meidän on tiedettävä enemmän kiinnostuksistasi ja mieltymyksistäsi. Selvitämme tämän käsittelemällä henkilötietojasi, mukaan lukien:
miten käytät Spenn-sovellusta ja muuta Spenn-ekosysteemiä,
minkä etuohjelmien jäsen olet,
missä maassa asut ja mahdollinen asuinpaikka,
ikäsi,
ostohistoria, jonka saamme Spenn-tiliisi liitetyistä etuohjelmista (jos etuohjema jakaa ostohistorian),
miten reagoit suosituksiin ja kampanjoihin, sekä
vastaukset kyselyihin ja kilpailuihin.
Keräämme henkilötiedot sinulta, kumppaneilta, kun suoritat ostoja, tai muilta kolmansilta osapuolilta, kuten mainoskumppaneilta ja analytiikkapalveluiden toimittajilta. Käytämme henkilötietojen käsittelyyn erilaisia tekniikoita, kuten tekoälyä. Analyysien avulla luomme profiilin. Profiili auttaa meitä ymmärtämään, mistä tuotteista ja palveluista olet kiinnostunut, jotta voimme näyttää sinulle olennaista sisältöä, suosituksia ja muuta markkinointia. Joskus segmentoimme sinut muiden samoista asioista kiinnostuneiden käyttäjien kanssa, joilla on samanlaisia mieltymyksiä, jotta voitte saada samankaltaista sisältöä, suosituksia ja muuta markkinointia. Näytämme sinulle räätälöityä sisältöä, suosituksia ja muuta markkinointia eri kanavien kautta, mukaan lukien:
Spenn-sovelluksen aloitusnäyttö
Sähköposti
Tekstiviestit
Push-ilmoitukset
Ulkoiset kanavat, joita emme itse hallitse, esimerkiksi kumppaneiden sovellukset, sosiaalinen media (kuten Instagram, Facebook ja Snapchat) tai verkkolehdet (esimerkiksi Schibstedin tai Amediasin)
Kun näytämme sinulle markkinointia ulkoisissa kanavissa, meidän on vaihdettava henkilötietoja kyseisen kanavan kanssa. Teemme niin, jotta he voivat nähdä, onko sinulla käyttäjätili heillä, ja näyttää sinulle oikeaa sisältöä meiltä. Jaamme aina vain vähän henkilötietoja, ja kun se on mahdollista, anonymisoimme kaikki henkilötiedot, joista sinut olisi helppo tunnistaa (kuten puhelinnumero ja sähköpostiosoite). Ulkoinen kanava ei voi käyttää vastaanottamiaan henkilötietoja muihin kuin meidän määrittämiin tarkoituksiin. Sinä valitset itse, haluatko antaa luvan räätälöityyn sisältöön, suosituksiin ja muuhun markkinointiin. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa muuttamalla Spenn-tilisi asetuksia. Jos suostut, näytämme sinulle räätälöityä sisältöä, suosituksia ja muuta markkinointia Spenn-sovelluksessa. Voit itse valita, haluatko personalisointia muilla edellä mainituilla kanavilla. Teet sen muuttamalla viestintäasetuksia Spenn-sovelluksessa.
4.3 Tekoälyjärjestelmien kouluttaminen
Jotta voimme näyttää sinulle räätälöityä sisältöä, suosituksia ja muuta markkinointia, sinusta tekemämme profiilin luomiseen käyttämien tekoälyjärjestelmien on oltava sopeutettu tarkoitukseen. Tämä edellyttää, että tekoälyjärjestelmiä on koulutettava ja kehitettävä jatkuvasti. Tähän tarkoitukseen käytämme muun muassa henkilötietoja, jotka on kuvattu tietosuojakäytännön muissa osissa. Voimme käsitellä henkilötietoja tähän tarkoitukseen, koska se on välttämätöntä oikeutettujen etujemme täyttämiseksi jäsenillemme olennaisen ja räätälöidyn sisällön, suositusten ja muun markkinoinnin tarjoamisessa. Olemme arvioineet, että oikeutetut etumme eivät aiheuta kohtuutonta häiriötä jäsenten oikeuksiin, vapauksiin ja etuihin. Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttöä algoritmien koulutukseen ja parantamiseen.
4.4 Spennien ansaitseminen ja käyttäminen
Käsittelemme kumppaneilta vastaanottamiamme tietoja myöntääksemme sinulle Spennejä sekä tietoja Spennien käytöstäsi varmistaaksemme, että oikea määrä Spennejä vähennetään tililtäsi käyttäessäsi Spennejä. Käsiteltävien henkilötietojen tyypit sisältävät: Käyttäjätiedot, tapahtumahistoria (jos etuohjelma jakaa tämän kanssamme), tapahtumassa ansaitut tai käytetyt Spennit, maksutiedot ja suostumustiedot. Tässä osassa kuvattu käsittely on välttämätöntä sopimuksemme (Ehtojen) täyttämiseksi kanssasi.
4.5 Palveluiden saatavuuden tarkistaminen maassasi
Sinun on ilmoitettava maa, jossa asut Spenn-tiliä luodessasi, jotta voimme yhdistää kyseisen maan tiliisi. Tämä mahdollistaa meille palveluiden toimittamisen, jotka täyttävät alueesi oikeudelliset, kielelliset ja sisältövaatimukset. Käsiteltävien henkilötietojen tyypit sisältävät: Tilitiedot. Tässä osassa kuvattu käsittely on välttämätöntä sopimuksemme (Ehtojen) täyttämiseksi kanssasi.
4.6 Spenn Together
Kun Spenn Together -ylläpitäjä kutsuu sinut liittymään heidän Spenn Together -tiliinsä, vastaanotamme sinusta henkilötietoja ylläpitäjältä ja lähetämme sinulle sähköpostikutsun. Jos hyväksyt, Spenn-tilisi yhdistetään Spenn Together -tiliin järjestelmissämme. Henkilötietotyypit, joita käsitellään, jotta voimme kutsua sinut Spenn Together -tiliin ja yhdistää sinut Spenn Together -tiliin: Käyttäjätiedot, Tilitiedot.
Tämän käsittelyn oikeusperusta on meidän ja ylläpitäjän oikeutettu etu laajentaa Spenn Together -tilin etuja koskemaan sinua. Tämä käsittelytoiminto ei aiheuta kohtuutonta häiriötä oikeuksiin ja vapauksiin, koska kutsuja oletetaan tulevan henkilöltä, jonka tunnet, ja kutsun oletetaan tavallisesti tulevan käyttäjän toivomuksesta tai pyynnöstä.
4.7 Käsittelemme henkilötietoja viestiäksemme kanssasi
4.7.1 Kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme
Kun otat meihin yhteyttä alustamme tai sosiaalisen median kautta, käsittelemme henkilötietojasi. Yleensä keräämämme henkilötiedot sisältävät: Käyttäjätiedot ja muut antamasi tiedot, jotka ovat välttämättömiä vastauksemme antamiseksi.
Tässä osassa kuvattu käsittely on välttämätöntä sopimuksemme (Ehtojen) täyttämiseksi kanssasi. Jos sinulla ei ole Spenn-tiliä, voimme käsitellä henkilötietoja tähän tarkoitukseen, koska se on välttämätöntä sekä sinun että meidän oikeutettujen etujen täyttämiseksi, kun otat yhteyttä asiakaspalveluun. Henkilötietojen käsittely ei aiheuta kohtuutonta häiriötä oikeuksiin, vapauksiin tai etuihin.
4.7.2 Tärkeiden palveluilmoitusten lähettäminen sinulle
Meillä on velvollisuus pitää sinut ajan tasalla palveluihimme tehtävistä muutoksista ja päivityksistä, kuten ehdoista ja edellytyksistä, tietosuojakäytännöstä sekä muista teknisistä ja tietoturvaan liittyvistä ilmoituksista.
Nämä tiedot voidaan toimittaa eri kanavien kautta, kuten sähköpostin, tekstiviestin, sovelluksen sisäisten viestien tai ilmoitusten kautta. Tämä viestintä on tärkeää eikä sen vastaanottamisesta voi kieltäytyä.
Käsiteltävien henkilötietojen tyypit sisältävät: Käyttäjätiedot, tilitiedot, suostumustiedot, tekniset tiedot.
Tässä osassa kuvattu käsittely on välttämätöntä sopimuksemme (Ehtojen) täyttämiseksi kanssasi.
4.8 Palveluidemme ja toimintojemme tehokkuuden ja suorituskyvyn arviointi
Analysoimme, miten Spenn-sovellus ja verkkosivusto toimivat, ymmärtääksemme, miten palvelujamme ja toimintojamme käytetään, kuinka usein niitä käytetään ja miten niitä voidaan parantaa.
Tähän tarkoitukseen käsitellään seuraavia henkilötietotyyppejä: Käyttötiedot, käyttäjätiedot, maksutiedot ja ostotiedot.
Käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme parantaa ja kehittää Spenn-alustaa käyttäjiemme hyödyksi.
4.9 Tuote- ja palvelukehitys
Käytämme käyttäjäpalautetta ja muita pseudonymisoiduja tai anonymisoituja henkilötietoja kehittääksemme, testataksemme ja arvioidaksemme uusia palveluja ja toimintoja, mukaan lukien suunnittelu- ja käyttöönottomittarit.
Tähän tarkoitukseen käsitellään seuraavia henkilötietotyyppejä: Käyttäjätiedot, käyttötiedot, maksutiedot, ostotiedot, tekniset tiedot, anonymisoidut tiedot profiileista ja segmenteistä, joita käytetään sisällön, suositusten ja muun markkinoinnin personalisointiin.
Käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme parantaa ja kehittää Spenn-alustaa käyttäjiemme hyödyksi.
4.10 Analyysi-, ennustus- ja raportointitarkoitukset
Mittaamme ja analysoimme palvelujemme toimintaa sekä valmistelemme sisäisiä raportteja, jotka muodostavat perustan liiketoimintapäätöksille, markkinointikampanjoille ja tuotekehitykselle. Käytämme anonymisoituja tietoja tähän tarkoitukseen.
Henkilötietotyypit, jotka anonymisoidaan tähän tarkoitukseen, sisältävät: Käyttäjätiedot, käyttötiedot, maksutiedot, ostotiedot, tekniset tiedot.
Anonymisoinnin oikeusperusta on oikeutettu etumme parantaa ja kehittää Spennin palveluja ja käyttäjäkokemusta.
4.11. Käsittelemme tietoja teknisten ongelmien ja tietoturvaongelmien diagnosointiin, vianmääritykseen ja ratkaisemiseen
Keräämme tietoja virheistä, kaatumisista, bugeista tai muista teknisistä ongelmista ja tietoturvatapahtumista laitteeltasi. Nämä tiedot käsitellään sisäisissä lokijärjestelmissämme, jotta voimme auttaa ratkaisemaan ongelmia ja estämään tulevia tapahtumia.
Tähän tarkoitukseen käsiteltävät tietotyypit sisältävät: Käyttäjätiedot, maksutiedot ja tekniset tiedot.
Tässä osassa kuvattu käsittely on välttämätöntä sopimuksemme (Ehtojen) täyttämiseksi kanssasi.
4.12. Palvelujemme asianmukaisen toiminnan testaaminen
Anonymisoimme käyttäjätiedot ja tekniset tiedot, jotta voimme testata, että palvelumme ja toimintomme toimivat kuten pitää.
Tässä osassa kuvattu käsittely on välttämätöntä sopimuksemme (Ehtojen) täyttämiseksi kanssasi.
4.13 Käsittelemme tietoja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
Olemme lain mukaan velvoitettuja käsittelemään henkilötietoja tietyissä tapauksissa, esimerkiksi dokumentoidaksemme vero-, kirjanpito- tai oikeudellisten prosessien velvoitteiden noudattamista. Tässä yhteydessä voi olla tarpeen käsitellä henkilötietojasi. Tämä voi esimerkiksi olla välttämätöntä, jos nimesi on ilmoitettu laskulla tai sopimuksessa, joka on säilytysvelvollisuuden alainen.
Tällaisen käsittelyn oikeusperusta on oikeudellinen velvoite, johon olemme sidottuja.
Tiedot poistetaan, kun käsittelyn tarkoitus on saavutettu, esimerkiksi kun raportointivelvoite on täyttynyt tai meitä ei enää vaadita säilyttämään tietoja.
Käsittelemämme henkilötiedot kerätään suoraan sinulta, esimerkiksi kun annat meille tietoja Spenn-tilisi rekisteröinnin yhteydessä tai Spenn-sovelluksen käytön kautta. Lisäksi vastaanotamme tietoja kumppaneiltamme, jotka tarjoavat sinulle erilaisia etuohjelmia Spennin avulla, sekä mainoskumppaneilta ja analytiikkapalveluiden toimittajilta.
6.1 Henkilötietojen käsittelijät
Henkilötietosi ovat saatavilla niille toimittajillemme, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme. Olemme solmineet henkilötietojen käsittelysopimukset, jotka varmistavat valvontamme ja joihin sisältyy muun muassa, että henkilötietojasi ei voi käyttää muihin tarkoituksiin.
Jotkut toimittajistamme sijaitsevat EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tämä tarkoittaa, että henkilötietoja voidaan siirtää tai ne ovat saatavilla maasta, jonka säädökset eivät tarjoa samantasoista henkilötietojen suojaa kuin Norjan säädökset. Yksityisyytesi suojaamiseksi tällainen siirto tapahtuu vain, jos voimme muilla toimenpiteillä varmistaa, että tietosi saavat saman suojan kuin EU/ETA-alueella.
Voit saada yleistä tietoa henkilötietojen käsittelijöistämme ottamalla meihin yhteyttä.
6.2 Kumppanimme
Spenn Groupin kumppanit saavat henkilötietoja Spennin käyttäjistä siinä laajuudessa kuin se on välttämätöntä Spennien ansaitsemisen ja käyttämisen helpottamiseksi tai muille Spenn-alustan toiminnoille, jotka edellyttävät henkilötietojen luovuttamista kumppaneille.
Tiedonjako meidän ja kumppaniemme välillä tapahtuu vain siinä laajuudessa kuin se on laillisesti sallittua ja välttämätöntä Spenn-alustan toteuttamiseksi, markkinoimiseksi ja käyttämiseksi sekä arvoa tuottavien analyysien ja oivallusten luomiseksi ja tarjoamiseksi, joita kukin kumppani ei olisi voinut luoda Spenn-alustan ulkopuolella.
Spenn Groupista kumppaneille jaettavien henkilötietojen kategoriat sisältävät: Käyttäjätiedot (SpennID), käyttötiedot, tapahtumatiedot.
Saadaksesi lisätietoja tiedoista, joita kumppanimme jakavat ja keräävät sinusta, suosittelemme, että luet itsellesi olennaisten etuohjelmien tietosuojakäytännöt.
Joissakin tapauksissa Spenn Group ja kumppanimme toimivat yhteisrekisterinpitäjinä ja vastaavat yhdessä henkilötietojesi GDPR:n mukaisesta käsittelystä. Näissä tapauksissa saat tietoa, kuinka olemme jakaneet vastuun henkilötietojesi suojaamisesta.
Säilytämme sinulta tai kumppaneilta vastaanottamiamme henkilötietoja vain niin kauan kuin ne ovat välttämättömiä niiden keräämiseen käytettyjen tarkoitusten täyttämiseksi. Pyynnöstäsi poistamme kaikki sinua koskevat henkilötiedot 30 päivän kuluessa, edellyttäen että tiedot eivät ole oikeudellisen velvoitteen alaisia, joka vaatii meitä säilyttämään ne. Jos käsittelyperusteemme on suostumuksesi, poistamme tiedot, jos peruutat suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa Spenn-sovelluksen asetuksissa, noudattamalla meiltä saaduissa markkinointisähköposteissa tai tekstiviesteissä kuvattua menettelyä tai lähettämällä pyynnön kohdassa 8 kuvatulla tavalla.
Sinulla on seuraavassa luetellut tietosuojaoikeudet. Jotkin ehdot on täytettävä, jotta ne voidaan panna täytäntöön, ja oikeuksiin voi soveltua poikkeuksia.
Tietojen saantioikeus: Sinulla on oikeus pyytää tietoa tavasta, jolla käsittelemme henkilötietojasi, ja saada kopio henkilötiedoistasi.
Oikaisuoikeus: Sinulla on oikeus pyytää virheellisten henkilötietojen oikaisua ja saada täydentää epätäydellisiä henkilötietoja.
Vastustamisoikeus: Sinulla on oikeus vastustaa oikeutettuihin etuihimme perustuvaa henkilötietojesi käsittelyä.
Poisto-oikeus: Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista (tietyin ehdoin).
Automaattiset päätökset: Sinulla on oikeus vastustaa yksinomaan automaattiseen käsittelyyn perustuvaa päätöstä, jos päätöksellä on oikeusvaikutuksia sinua kohtaan tai se vaikuttaa sinuun merkittävästi. Emme käytä automatisoituja yksittäisiä päätöksiä tällaisiin tarkoituksiin.
Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla on oikeus pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä, jotta emme enää käsittele näitä tietoja ennen kuin rajoitus poistetaan.
Tietojen siirrettävyys: Sinulla on oikeus saada meille antamasi henkilötiedot strukturoidussa, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja saada tiedot siirrettyä toiselle organisaatiolle tietyissä olosuhteissa.
Suostumuksen peruuttaminen: Sinulla on milloin tahansa oikeus peruuttaa suostumuksesi suostumusta edellyttävään käsittelyyn.
Ota näiden oikeuksien käyttämiseksi yhteyttä osoitteeseen privacy@spenngroup.com.
Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme saadaksesi apua oikeuksiesi käyttämiseen liittyvissä kysymyksissä tai ongelmissa. Tietosuojavastaavan yhteystiedot löytyvät kohdasta 2.
Valitusoikeus: Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos sinulla on syytä uskoa, että henkilötietojesi käsittely ei ole tietosuojalainsäädännön mukaista. Käy verkkosivustolla (www.datatilsynet.no) saadaksesi tietoa valituksen tekemisestä.
Päivitämme tämän tietosuojakäytännön, jos teemme muutoksia henkilötietojemme käsittelytapoihin. Löydät aina uusimman päivitetyn tietosuojakäytännön osoitteesta www.spenngroup.com/privacy-policy. Ilmoitamme sinulle suoraan verkkosivustollamme ja Spenn-sovelluksessa ennen merkittäviä muutoksia tässä käytännössä.
Viimeisimmän päivityksen päivämäärä: 24.04.2026