Reitan Retail uusi osakkeenomistaja Spennissä

Spenn tulee olemaan kolmen yrityksen yhteisesti omistama, ja se tarjoaa houkuttelevan yhdistelmän päivittäistavarakauppaa, lentomatkustamista ja majoitusta. Kyselyt osoittavat, että ruokaostokset, polttoaine ja lataus, lentomatkat ja hotellimajoitus ovat asioita, joita asiakkaat eniten toivovat kanta-asiakasohjelmilta.

– Reitan Retail on sitoutunut tarjoamaan parhaan asiakaskokemuksen ihmisten arjessa – niin kotona kuin matkoilla. Näemme suurta potentiaalia oman kanta-asiakasohjelmamme yhdistämisessä laajempaan allianssiin, joka tarjoaa asiakkaillemme ennennäkemätöntä joustavuutta ja valinnanvaraa, sanoo Reitan Retailin toimitusjohtaja Ole Robert Reitan.

Reitan Retail on johtava vähittäiskauppayritys Pohjoismaissa ja Baltian maissa, ja sillä on supermarketteja, lähikauppoja ja liikkuvuuspalveluita. Yritys palvelee päivittäin noin 2 miljoonaa asiakasta vahvojen brändien kuten REMA 1000, Narvesen, 7-Eleven ja Uno-X Mobility kautta Norjassa.

– Nykyiset kanta-asiakasohjelmamme jatkuvat, ja Spenn tulee täydentämään niitä entisestään. Ensimmäinen askel on aloittaa Norjan markkinoilla, ja tavoitteena on saada ensimmäinen brändi mukaan vuodenvaihteessa. Myöhemmin mukaan otetaan myös muita maita ja brändejä, sanoo Ole Robert Reitan.

Ennen lanseerausta keskitytään kehittämään ratkaisuja, jotka tekevät Spennin ansaitsemisesta ja käyttämisestä mahdollisimman helppoa Reitan Retailin asiakkaille.

Spenn lanseerattiin Norwegianin ja Strawberryn toimesta kanta-asiakasvaluuttana marraskuussa viime vuonna. Tavoitteena on helpottaa pisteiden ansaitsemista ja käyttöä ohjelmien välillä – tarjoten enemmän joustavuutta ja nopeampaa kertymistä jäsenille.

– Ensimmäisistä keskusteluista Strawberryn kanssa lähtien tavoitteenamme on ollut kehittää uusi kanta-asiakasvaluutta, joka tarjoaa lisäarvoa jäsenillemme. Se, että Reitan Retail liittyy omistajaksi, on valtava askel tätä tavoitetta kohti – se parantaa sekä Norwegian Reward -ohjelmaa että vahvistaa Spennin asemaa ensisijaisena kanta-asiakasvaluuttana. Tämä tuo lisää etuja kaikille Norwegianin, Strawberryn ja Reitan Retailin asiakkaille tulevaisuudessa. Odotamme tätä innolla, sanoo Geir Karlsen, Norwegianin toimitusjohtaja.

Tällä hetkellä Spennin piirissä on 100 brändiä ympäri Pohjoismaita. Asiakkaat voivat jo nyt ansaita Spenniä esimerkiksi Villoidilla, Homelyllä, Hurtigrutenilla, Farmasietilla, BliVakkerilla, Samsungilla ja Adidaksella.

– Tavoitteena on ollut alusta alkaen luoda kanta-asiakasvaluutta, joka yhdistää yksinkertaisuuden ja valinnanvapauden. Norwegianin, Strawberryn ja Reitan Retailin käyttäessä Spenniä yhteisenä pohjoismaisena kanta-asiakasvaluuttana, voimme tarjota asiakkaillemme juuri tämän. Kun vähittäiskauppa, lentomatkustaminen ja hotellit omistavat Spennin yhdessä, syntyy jäsenillemme ainutlaatuinen kokonaisuus – ja odotamme innolla yhteistyön jatkumista Reitan Retailin kanssa, sanoo Petter A. Stordalen, Strawberryn perustaja ja omistaja.

Sopimus edellyttää viranomaishyväksyntää, jonka odotetaan tulevan kesän aikana.